بارسلونا میں درجنوں سیاح دھوکے کا شکار، ہوٹل پہنچنے پر کمرے نہ ملے
Screenshot
بارسلونا کی مشہور سڑک لا رامبلا کے ایک ہوٹل میں کمرے بک کروانے والے تقریباً پچاس سیاح اس وقت مشکل میں پھنس گئے جب پہنچنے پر معلوم ہوا کہ ان کے نام سے کوئی ریزرویشن موجود ہی نہیں ہے۔
یہ سیاح ہوٹل Standbyme Ramblas میں ٹھہرنے کے لیے آئے تھے، مگر انہیں مجبوراً رات ہوٹل کی سیڑھیوں اور راہداریوں میں گزارنی پڑی کیونکہ شہر میں کہیں اور کمرے دستیاب نہیں تھے۔
متاثرہ افراد نے آن لائن پلیٹ فارم Booking.com کے ذریعے بکنگ کروائی تھی، لیکن وہاں سے بھی کوئی مؤثر مدد نہیں ملی۔ ایک متاثرہ سیاح برونو کیتانو کے مطابق، “ہم پہنچے تو کمرے نہیں تھے، شہر مکمل بھرا ہوا ہے، اور نہ ہوٹل، نہ پولیس اور نہ ہی بکنگ پلیٹ فارم نے کوئی حل دیا۔”
متاثرین کا شبہ ہے کہ یہ ایک آن لائن فراڈ کا معاملہ ہو سکتا ہے، جس میں ان کی معلومات کا غلط استعمال کیا گیا۔
یہ واقعہ ایسے وقت پیش آیا ہے جب حال ہی میں Booking.com نے خود اعلان کیا تھا کہ اسے ایک سائبر حملے کا سامنا کرنا پڑا، جس کے نتیجے میں صارفین کے ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی ممکن ہوئی۔ اس میں نام، پتے، ای میل، فون نمبر اور دیگر معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔
کمپنی نے اپنے صارفین کو خبردار بھی کیا تھا کہ ان کی بکنگ سے متعلق معلومات تیسرے فریق کے ہاتھ لگ سکتی ہیں، جس سے اس قسم کی دھوکہ دہی کے واقعات میں اضافہ ہو سکتا ہے۔
About The Author
